Question 1

C'est quoi zebre, en deux phrases ?

Accepted Answer

zebre, c'est une plateforme d'auto-partage entre proches : tu crées (ou tu rejoins) une tribu (voisins, amis, collègues) et vous partagez une ou plusieurs voitures. Moins cher qu'une location classique, plus humain, et libre.

Question 2

Combien ça coûte ?

Accepted Answer

L'inscription est gratuite. Le tarif d'une réservation est fixé par le ou la propriétaire du véhicule, souvent 10 à 25 € la journée, bien en dessous d'une location classique. zebre prélève une petite commission pour faire tourner la plateforme. En mode décompte, rien du tout.

Question 3

Et l'assurance ?

Accepted Answer

Ton contrat reste la couverture principale : beaucoup de polices couvrent déjà le prêt de volant à un proche (un coup de fil à ton assureur le confirme en 2 minutes). En plus, Cartage protège le proprio les jours partagés : franchise rachetée, malus compensé en cas de pépin. Ce n'est pas une assurance de remplacement, et on ne prend pas de marge dessus.

Question 4

Et on se rembourse comment entre nous ?

Accepted Answer

Deux façons, au choix du chef de tribu. Dans ta tribu, le mode décompte : réserver ne paie rien, un décompte arrive en début de mois, comme une coloc. Zebre calcule, vous vous arrangez (virement, Lydia…). Entre tribus, chaque réservation se paie en ligne, garanties comprises.

Question 5

Puis-je prêter ma voiture gratuitement ?

Accepted Answer

Oui. Tu choisis si tu prêtes ton véhicule gratuitement à ta tribu ou si tu partages les frais (carburant, entretien, assurance). C'est toi qui décides.

Question 6

Ma voiture peut servir à plusieurs tribus ?

Accepted Answer

Oui, et c'est même l'idée : la même voiture peut être partagée avec ta famille, tes voisins ET tes collègues, chacun dans sa tribu. D'un côté elle sert enfin au lieu de dormir, de l'autre chaque cercle garde son ambiance et ses règles. Bonus pour tout le monde : une voiture bien partagée, c'est de la place rendue dans la rue.

Question 7

Et si j'annule ?

Accepted Answer

Tu peux annuler une réservation à tout moment. Si l'annulation arrive très près du départ, des conditions douces s'appliquent pour respecter le ou la propriétaire qui s'était organisé(e).

Question 8

Et pour une mairie, une commune ou une association ?

Accepted Answer

Zèbre propose un type de tribu Commune dédié, pensé pour les mairies, communes, associations et entreprises qui veulent organiser l'auto-partage entre habitants ou adhérents avec un accès libre par défaut. Toute l'info est sur zebre-autopartage.com/pro : exemples concrets et formulaire pour qu'on échange avant de te lancer.

Question 9

Et si le locataire reçoit un PV pendant la location ?

Accepted Answer

Le PV arrive chez le propriétaire puisque le véhicule est à son nom. Dans zebre, le propriétaire peut déclarer le PV directement depuis l'historique de la réservation concernée. Le locataire reçoit une notification et confirme avoir payé et s'être désigné conducteur sur ANTAI. Tout se passe dans l'app, sans passage par zebre pour le paiement.

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